Business English, praxisbezogen
Dauer:
6 Monate
Voraussetzung:
Englisch Niveau: A2
Ziel:
Nach Abschluss wird der Teilnehmer erreichen:
Hauptinhalte komplexer Texte zu konkreten und abstrakten Themen verstehen; verstehen im eigenen Spezialgebiet auch Fachdiskussionen. Sich spontan und fließend verständigen, dass ein normales Gespräch mit Muttersprachlern ohne größere Anstrengung auf beiden Seiten gut möglich ist. Sich zu einem breiten Themenspektrum klar und detailliert ausdrücken, einen Standpunkt zu einer aktuellen Frage erläutern und die Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten angeben.
Inhalt:
Modul 1: Englisch am Arbeitsplatz
- Unternehmensstruktur und Organisation
- Stellenbeschreibung mit einzelnen Aufgaben (nach Absprache)
- Bürokommunikation
- Schriftliche Korrespondenz: Sprachgebrauch: Formell vs. Informell
- Grammatik: Zeitformen der englischen Verben
Modul 2: Kundenbetreuung
- Kundengespräche sicher führen und gestalten
- Verkaufsgespräche
- Sichere Kommunikation am Telefon
- Schwierige Kundengespräche meistern
- Schriftliche Kommunikation: Emails
- Grammatik: „Aktiv“ vs. „Passiv“ Verbformen
Modul 3: Präsentationen auf Englisch
- Gestaltung von Präsentationen, Einführung, Hauptteil, Zusammenfassung
- Beschreibung Graphiken, Diagramme
- Zahlen und Tendenzen beschreiben, analysieren
- Fragen stellen und beantworten
- Schriftliche Kommunikation: „ Anfrage“, „Angebot“
- Grammatik: Konditional I und II
Modul 4: Meetings
- Interaktiv kommunizieren, argumentieren, motivieren
- Meetings steuern und führen
- Protokoll schreiben
- Schriftliche Kommunikation: „ Bestellung“
- Grammatik: Präpositionen
Modul 5: Verhandlungen
- Meinungsäußerung: Wortschatz und Redewendungen
- Zustimmen, widersprechen, argumentieren
- Höflichen Redestil und positive Strategien im Dialog
- Schriftliche Kommunikation: „ Beschwerde“
- Grammatik: Idiomatische Redewendungen im Business
Modul 6: Interkulturelle Kommunikation
- Sensibilität im Kontakt mit ausländischen Partnern
- Umfangsformen und relevante Tabus
- Schriftliche Kommunikation: „ Rechnung“, „Mahnung“
- Grammatik: Direkte vs. Indirekte Rede
Dauer:
6 Module- ca. 6 Monate (1 Modul per Monat)
48 Unterrichtsstunden: 1 Modul besteht aus 8 Unterrichtstunden à 45 min
Kosten:
220€ /Modul/Person
Zahlbar monatlich pro Modul oder als eine Summe mit 5% Rabatt
